在如今家庭搬家都會(huì)有一些大件的家具家電等物品需要搬運(yùn),那么這種大件物品搬運(yùn)只能求助于搬家公司來幫忙,對此如今搬家公司還是比較受到人們的歡迎,但是選擇搬家公司提供搬運(yùn)服務(wù)就涉及到了物品搬運(yùn)如果損壞的問題,今天
上海大眾搬場公司就來介紹一下搬家過程中物品損壞如何處理呢?
一.如果家具損壞主要責(zé)任在于搬家公司的話那么需要首先和搬家公司溝通,如果溝通不順利的話,而且對方拒不賠償,那么可撥打315投訴電話進(jìn)行投訴。
據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及合同法的相關(guān)規(guī)定,搬家公司在搬家時(shí)應(yīng)保證家具物品的安全,如果造成損害,應(yīng)當(dāng)以修理、賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。
二.如果損壞的家具和家電較為貴重,并且無法現(xiàn)場解決的話,建議撥打110電話報(bào)警處理。
三.由于工人工作中發(fā)生意外情況,導(dǎo)致工人受傷且物品損壞的情況,請消費(fèi)者先撥打急救電話,然后聯(lián)系搬家公司進(jìn)行物品定價(jià)賠償以及工人的傷勢檢查。
雖然大家搬家都想著能夠順順利利家具家電安安全全的,不過天有不測風(fēng)云,不論自己動(dòng)手還是搬家公司都無法100%保障搬運(yùn)的安全順利,希望雙方都能體諒。